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(深圳)《“紅色物業體系構建與落地執行、業主委員會的相處之道與應對策略”實戰研修班》

 
上課時間: 2021年4月23-24日
 



上課地點: 深圳                      課程價格: 3800元/人
授課師資:劉老師          點擊查看講師介紹>>
課程人氣次         收藏此課程               該課程可以做企業內訓
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  【課程背景】
 
  紅色物業,以黨建為引領,搭建起物業、社區、居民之間的橋梁,把物業服務企業打造成黨組織聯系服務群眾的重要平臺,使之既發揮物業服務技能,又發揮黨建引領作用,真正打通黨組織聯系服務群眾的最后一百米。現在全中國都在推廣紅色物業黨建引領,要把黨建基礎工作真正扎根到人民群眾生活中來,這有賴于物業企業將黨建工作在社區中建設得更加完善。故本次課程,借鑒中國優秀物業企業在黨建工作方面所做出的顯示成績,梳理成方案,供更多物業企業及同仁參考,把黨建工作真正落地,做成當地的標桿,從而做好和諧社區的建設工作。
 
  業委會是物業業主治理社區最要的角色,也是物業企業做好服務的合作者。如何協助業委會成立,并發揮業委會的有效職能,建設和諧鄰里社區,都是物業公司最緊迫需要去面對的難點和痛點,本次課程,側重點在于業委會建設配合工作的方法論。
 
  【課程收益】
 
  1.了解黨建工作的具體開展情況及政府對紅色物業的指導精神;
 
  2.掌握紅色物業對物業企業的幫助;
 
  3.學習其它優秀企業紅色物業的做法并結合自己企業的特點總結出適合自己企業的紅色物業建設工作并應用到工作中去;
 
  4.掌握紅色物業落地的社區文化活動及黨建配合活動;
 
  5.掌握業委會的相關法律常識及與物業之間的關系;
 
  6、掌握業委會的相處之道及博弈的方法論。
 
  【課程對象】
 
  1、物業企業管理層、業務分管領導
 
  2、品質管理人員、物業項目經理
 
  3、其他需要了解物業管理業務運營的相關人員
 
  【金牌講師】
 
  劉老師:
 
  物業多種經營與市場拓展談判專家
 
  第一太平戴維斯廣州物業顧問服務公司首席講師、市場拓展經理
 
  十年主持經驗,八年培訓經歷
 
  英國皇家房屋協會特許會員
 
  遠洋集團銷售高管,內訓師
 
  星河控股客服經理、內訓師
 
  AACTP國際注冊培訓師
 
  國際注冊高級禮儀培訓師
 
  中國注冊房地產經紀人。
 
  劉老師有多年的物管銷售與客戶管理經歷,尤其在物管多種經營及市場拓展領域,曾經帶領多個團隊為公司接下各種業態的項目,包括住宅、商寫、商業綜合體、交通樞紐等,積累了大量的實戰經驗,從團隊構建、信息渠道梳理、招標文件書寫、述標到簽署合同等環節,通過手把手的方式,讓學員對整個拓展流程更加清晰,落地。
 
  曾任遠洋集團,第一太平戴維斯,星河控股等近10多年管理工作經驗,百家企業培訓經歷;
 
  明星課程《房地產銷售的客戶心理學》、《客戶關系操作實務》、《物業市場拓展的落地操作》、《物業多種經營項目的篩選及談判》《物業租售中心的市場化運作》。
 
  講課風格:
 
  表達清晰,具有很強的邏輯性,授課內容多為實戰經驗和落地操作細節,方便手把手落地實操。課程中以互動,啟發,實操為主。
 
  服務過的客戶:
 
  遠洋集團,第一太平戴維斯,星河控股,保利集團,富力集團,碧桂園集團,敏捷集團等。
 
  【課程大綱】
 
  第一天:解讀紅色物業
 
  一、紅色物業的前世今生
 
  1、紅色物業的歷史由來及相關的法律法規解釋
 
  2、紅色物業的三大特點及黨建要求
 
  3、紅色物業組建對于物業企業的意義及要求
 
  二、紅色物業構建的模塊組成
 
  1、紅色物業示范點的政府合作流程及報備流程
 
  2、紅色物業所涉及的展廳選址原則及設計圖分享
 
  3、紅色物業黨支部成立的條件及發展方向
 
  4、部分地方政府對于紅色物業要求的十五條原則
 
  三、紅色物業“紅“的體現和植入
 
  1、如何將紅色黨建引領和物業服務相結合(方法論)
 
  2、紅色物業與社區文化活動相結合的十大方法論
 
  3、紅色物業的保盤、穩盤、拓展等植入
 
  第二天:與業委會的相處之道
 
  一、《業主大會與業主委員會概述》
 
  “業主、業主大會、業主委員會”相關術語引入與介紹
 
  二、《如何成立業主大會和首屆業主委員會程序解讀》
 
  一、業主大會的法定成立條件。
 
  二、業主大會成立條件的書面告知與核實。
 
  三、如何成立業主大會會議籌備組。
 
  四、業主大會會議的籌備。
 
  五、如何召開業主大會。
 
  六、如何組織召開首次業主委員會會議、備案和刻章。
 
  七、《民法典》對于業委會的解讀
 
  1、第二百七十七條【業主自治管理組織的設立及指導和協助】
 
  2、第二百七十八條【業主共同決定事項及表決】下列事項由業主共同決定:
 
  3、第二百八十條【業主大會、業主委員會決定的效力】
 
  4、第二百八十五條【業主和物業服務企業或其他管理人的關系】
 
  三、《業主大會、業主委員會日常運作工作指引》
 
  一、業主委員會換屆選舉工作指引。
 
  二、業主大會會議召開工作指引。
 
  三、業主委員會會議與檔案建立工作指引。
 
  四、《業主委員會日常運作實踐中的難點與對策》
 
  一、業主大會、業主委員會活動經費的來源,業委會委員津貼標準和執行秘書薪酬如何確定。
 
  二、專項維修資金的使用程序研討;如何規范、高效的使用專項維修資金。
 
  三、小區物業公共收益研討:公共收益的歸屬與使用。
 
  四、物業服務企業加強與業主委員會關系維護的十項實踐要點及措施。
 
  五、《業委會相關工作的策略性訓練》
 
  一、業委會真正介入的時間節點及動作
 
  二、業委會的談判技巧及現場訓練
 
  三、項目經理與公共關系的鋪墊與維護
 
  四、項目經理與業委會的客情關系維護
 
  六、物業和業委會的發展簡史
 
  一、物業的發展簡史
 
  二、業委會的發展簡史
 
  七、別人家的業委會和物業(現實案例)
 
  一、中國第一個業委會和物業小區
 
  二、網紅“自治”小區
 
  三、網紅“發現金”小區
 
  四、“頻繁更換物業”小區
 
  五、“棄管”小區
 
  八、業主、業委會及物業的聚集點和沖突點
 
  一、業主的聚焦點、業委會的聚焦點、物業的聚焦點
 
  二、服務or私利
 
  三、合作or對抗
 
  四、續聘or更換
 
  九、物業和業委會良性合作的必要性
 
  一、業主需要
 
  二、國家需要
 
  三、物業需要
 
  四、理性的業委會需要
 
  十、物業、業委會、業主、居委會的四方發展
 
  一、政府對物業行業發展的態度
 
  二、政府對業委會發展的態度
 
  三、居委會的發展
 
  四、業主和物業的相愛相殺
 
  十一、物業與業委會合作的良性切入點
 
  一、日常服務時(的忠誠客戶發展)
 
  二、大勢所趨時(的主動推動成立)
 
  三、被動成立時(的主動推薦人選)
 
  四、籌備過程中(對居委會和籌備組的宣傳配合)
 
  五、投票過程中(對籌備組的配合(人員、場地、宣傳)
 
  六、業委會成立后(對業委會成員的主動溝通)
 
  七、首次業主大會召開前(與業委會關于續聘的主動洽談)
 
  八、正式簽訂續聘合同后(對業委會的支持及配合執行)
 
  十二、他山之石
 
  一、香港的業主立案法團
 
  二、臺灣的管委會
 
  三、日本的業委會
 
  十三、物業和業委會良性合作的前提基礎
 
  一、日常服務執行物業服務合同條款
 
  二、廣開溝通渠道
 
  三、快速響應和處理訴求
 
  四、公示財務報表和來年預算
 
  五、公示公共收益和支出
 
  六、涉及全體業主的重大事項依法合規執行民法典
 
  七、阻擊8類人
 
  十三、中國人民革命理論在物業與業委會合作中的現實指導意義
 
  一、《論持久戰》和《正確對待人民內部矛盾》
 
  二、《論統一戰線》
 
  三、《論政策》
 
  十四、與業委會斗智斗勇的二十八招(此內容才是關鍵,不便發布,您懂的)
 
  1、2、3……………28
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2021年4月23-24日  深圳(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】3800元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2021年4月份最新房地產培訓課程】
 
  4月份最新房地產培訓課程:http://www.nargit.com/training/pxdt/index.htm
 
  【2021年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2021年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nargit.com/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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