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(長沙)《甲方與總(分)包尖銳問題處理及工程四大核心問題實例解析》

 
上課時間: 2020年12月19-20日
 



上課地點: 長沙                      課程價格: 4800元/人
授課師資:呂老師          點擊查看講師介紹>>
課程人氣次         收藏此課程               該課程可以做企業內訓
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  【課程背景】
 
  隨著國家對“房主不炒”管理態勢的升級,以及對自持運營比例及時間要求的提升,地產開發商的運營賬越來越難算,對精細化管理的要求也越來越高;這對項目的工程團隊也提出了更高的要求:一方面,對工程策劃、推演及復盤的能力要滿足項目建設各階段的發展需要,另一方面,對資源單位、人員及工作方法的系統性要求也進一步提升。本課程在架構上,橫向以項目建設全過程為主線,貫穿自拿地至交付的各個階段,縱向上以關鍵工作、里程碑節點、資源協調與管理、目標及風險管理等為維度,輔以一線地產商的管理工具比選,以真實案例為索引,原景再現工程建設中的盲點、風險點及矛盾點,舉一反三,讓聽課者以更高的視角鳥瞰工程建設全過程,從而做到“思則有備,有備無患”,進而更好的完成項目建設。
 
  【課程收益】
 
  1、掌握房地產工程質量管理體系的基本構成;
 
  2、掌握工程管理進度、質量、成本與安全四大核心控制標準與精髓;
 
  3、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環節、管控重點及質量通病防治;
 
  4、提高項目工程管理的效率、風險控制能力;
 
  5、提升項目經理現場管理大局觀,有效應對總包、分包單位的日常尖銳問題。
 
  6、參考標桿房企工程精細化管理體系標準模板,復制運用到日常工程管理工作;
 
  【課程對象】
 
  項目總經理、工程總監、設計總監、前期部、開發部經理、工程部經理、工程師等。
 
  【金牌講師】
 
  呂老師:
 
  房地產工程項目管理實戰專家
 
  現任某標桿房企工程項目負責人
 
  萬科星級講師
 
  曾任職于魯能集團、萬科集團、中國金茂等標桿房地產企業
 
  呂老師本科工程管理專業工學學士,碩士建筑與土木工程專業工程碩士。 具有一級建造師、二級建造師、中級工程師、中級經濟師、會計師等職稱。
 
  呂老師有十余年工程項目管理經歷,曾任魯能集團、萬科集團、中國金茂等標桿房地產企業,從一線土建工程師、精裝工程師、工程部副主管、主管,做到工程高級經理、標段負責人、項目總等職。是一位真正從一線成長起來的工程管理實干家,所獲榮譽:萬科精裝專家組首席專家、防滲漏專家組首席專家;
 
  【課程大綱】
 
  第一部分、剖析甲方與總(分)包尖銳問題的處理
 
  第一講:項目工程準備及現場矛盾分析
 
  秘訣:積極面對、加強溝通、有效管控分歧和矛盾、合作共贏
 
  第二部分、工程四大核心問題實例解決
 
  第二講:項目工程實施階段
 
  解析:進度、質量、成本、安全四大核心16大過程管理工具
 
  第三部分、如何實施并保證工程管理目標的實現(人+事)
 
  第三講:項目工程交付及后評估階段
 
  理念:先有正確的人;才有正確的事
 
  第一講: 房地產項目工程準備階段及現場矛盾分析
 
  第一節、項目工程現場管理
 
  1、現場管理就是對項目開發進行經營和管理的全過程
 
  1)越來越多的掛靠總包,只做土建且缺乏總承包能力;
 
  總包掛靠模式解析;國內外主流城堡模式簡介(CM、EPC等)
 
  2)如何肢解分包、分包的范圍、權責多少才是最合適?
 
  萬科、金茂的分包目錄及管理模式
 
  3)工程管理人員素質層次不齊,監理形同虛設,勞務缺失;
 
  非一線房企招聘及項目部人員來源;
 
  “老頭樂”和“童子軍”的監理
 
  勞務用工現狀簡析
 
  4)低價中標的誤區,延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾;
 
  合規的招采和埋雷的項目
 
  5)關于工程界面管理的確定;
 
  萬科與金茂的界面劃分異同點
 
  6)監理公司的選擇與管理;
 
  思考:1、現場總包管理的矛盾點、消極怠工及停工對抗等危機處理辦法
 
  2、總包與分包單位的矛盾點、多發階段及控制辦法
 
  風險案例:1、上海市6.27“蓮花河畔”倒樓事故
 
  2、某項目銷售承諾不實造成的巨額賠償
 
  話題:1、哪些是開發商管理原因造成的常見問題?
 
  2、低價中標的游戲:餓死同行、累死自己、坑死業主
 
  3、對內:部門間的矛盾產生的主要原因
 
  4、對外:甲方、監理、總包關于項目管理的差異
 
  5、現場管理面對困難與挑戰
 
  6、現場管理的最大秘訣
 
  案例:某施工現場總包單位對甲方管理抵抗與沖突
 
  結論:1、選擇優秀的合作伙伴是保證質量的前提
 
  2、建立“事前預防、事中管理、事后檢驗”的工程技術管理方法。
 
  3、工程現場矛盾平衡是管理的永恒主題。
 
  第二節:項目工程管理模式分析
 
  1、合作模式分析
 
  2、關于項目組織管理模式建立(適合自己的就是最好的)
 
  案例:標桿企業的組織結構(萬科的大事業部與金茂的門類齊全)
 
  討論:關于“多項目開發綜合癥”
 
  第三節、開工前期準備階段管理--工程啟動會(全面策劃)11大板塊
 
  1、項目概況及組織架構  2、施工組織統籌  3、進度管理   4、進度管理
 
  5、質量管理  6、安全管理  7、信息管理與營銷配合
 
  8、設計配合與商務配合  9、風險點分析及應對措施  10、總包管理   11、竣工備案
 
  案例:1.中建標準布置及日式動態布置圖學習
 
  2.平面策劃的施工中有效應用
 
  小結:
 
  前置:工程管理的策劃思想-先策后控
 
  科學:工程目標計劃與工期制定的合理性
 
  強調:總平面管理策劃的重要性
 
  創新:實體景觀示范區建造的標準化動作
 
  落地:1)制定項目管理策劃書    2)制定工程質量管理手冊
 
  分享:
 
  1、萬科城工程策劃書
 
  2、中國金茂工程管理手冊
 
  3、開工前準備階段管理---必須掌握的20大實施攻略
 
  分享:標桿房地產經典項目賞析
 
  我們要學習最優秀的:1、龍湖  2、萬科地產  3、融創  4、綠城
 
  思考:為什么上海建工賠了那么多還要建上海迪士尼?
 
  第二講: 項目工程實施階段
 
  第一節、工程管理四大核心之--進度管理
 
  1、項目總體計劃編制
 
  2、項目進度目標分解
 
  3、工程管理進度控制
 
  一級計劃:公司2-3年的戰略經營計劃里程碑
 
  二級計劃:項目開發重要節點操作計劃
 
  三級計劃:各專業部門項目具體實施作業計劃
 
  討論:1、關于三級進度計劃的重要性
 
  2、優秀地產的進度管理
 
  實例分享:1.萬科麓城全穿插施工的實現與復盤;
 
  2.萬科工業化與“5+2+X”的初衷;
 
  3.碧桂園SSGF項目與高周轉的背后的深層邏輯
 
  4.日式進度管理
 
  3、項目進度計劃保證措施
 
  包括:
 
  1)集團關注項目進度計劃14個關鍵節點
 
  2)做好甲方內部計劃編制與協調
 
  3)重點審核總包施工進度計劃編制
 
  4)強化總包單位對施工計劃的總協調管理作用
 
  5)加強對總包計劃實施過程控制
 
  6) 加強考核、獎懲機制
 
  小結:計劃執行的穩定性,是項目公司管理能力的集中體現。
 
  第二節、工程管理四大核心之二---質量管理
 
  1、工程質量≠施工質量;
 
  2、工程質量不單純只是工程管理部門的責任;
 
  分享1:萬科的“兩提一減”、“三年質量夢”“2個工具1張表”
 
  分享2:金茂府項目的工程推演
 
  思考:
 
  (1)萬科為什么帶頭調低了實測實量的比重?
 
  (2)交房投訴最多的問題是哪些?
 
  2、過程管理---工程質量管理技能最有效環節
 
  解析:質量管理的20大管理動作
 
  1、工程啟動會   2、供應商評標與面試  3、可視化管理   4、供應商進場交底
 
  5、施工方案審核  6、施工圖審查   7、施工深化圖管理   8、過程巡檢
 
  9、現場集中加工  10、材料管理    11、風險管理       12、各專業工程推演
 
  13、樣板點評     14、供應商考核  15、鐵錘行動       16、關鍵工序驗收
 
  17、停止點檢查   18、工地開放日  19、工程交付策劃   20、后期維修
 
  分享: 1)一級樣板點評(砌筑機電整層樣板)的全流程動作及成果
 
  3)工地開放日的注意事項及目的、效果
 
  3)萬科實測實量宣貫材料與平均成績
 
  4)中國金茂標準化圖冊
 
  5)魯能集團標準化圖冊
 
  6)精細化地產的追求---日本的精細化管理
 
  重磅分享:管理施工單位的“緊箍咒”---標準化合同(總包及分包)
 
  合同范本
 
  1、《萬科某項目施工總包合同》
 
  2、《萬科建設工程施工監理合同》
 
  3、 中國金茂20本標準化合同
 
  小結:質量是企業存在的根本意義。
 
  第三節、工程管理四大核心之三---安全管理
 
  安全管理目標:為現場人員提供一個安全的工作環境,使安全意外風險降至最低。一旦發生意外事故,要使事故損失降至最低。
 
  1、安全管理體系介紹、管理要求及管理動作
 
  2、文明施工的標準與意義
 
  案例:
 
  火災事故:“8.28” 沈陽鐵西萬達廣場售樓處火災
 
  爆炸事故:“7.28” 南京地下管道泄漏爆燃事故
 
  坍塌事故:“12.29” 清華附中工地鋼筋坍塌事故、“11.20” 襄陽市南漳縣坍塌事故
 
  大型設備事故:武漢施工電梯墜落事故
 
  分享1:萬科現場安全文明標準化圖冊;
 
  分享2:中國金茂標準化圖冊
 
  分享3:中國金茂HSE管理
 
  分享4:日本的安全生產對標
 
  堅持:“安全與質量同在、安全與進度互促、安全與效益同在。”
 
  第四節、工程管理四大核心之四---財務及成本管理
 
  施工期間成本控制是公司經營最關心的,做好現場成本管控是項目工程管理的重要職責之一。
 
  1、建立以目標為導向的成本管理體系
 
  2、全員、全過程成本控制管理體系
 
  3、分析成本管理中常見的幾個問題
 
  注意:1.聚焦成本進行有效投放;
 
  2.結構性、敏感性、功能性成本的不均衡投放
 
  價值點:
 
  1、工程對設計階段成本控制的介入;
 
  萬科成本設計優化點
 
  綠城設計階段26項112個成本優化點
 
  2、工程實施階段成本控制
 
  萬科工程簽證的管控
 
  3、財務指標與匯款
 
  從大運營的角度看工程建設
 
  案例1:樁基設計與施工現場價值表現;
 
  2:總包單位安置區砂石料質量施工爭議
 
  分享1:價值創造---設計變更及現場簽證的管控要點
 
  萬科的現場簽證管理與月度簽證臺賬
 
  2:深度學習---萬科的變更簽證集萃集(17大項)
 
  (1)施工總承包類        (2)精裝總承包施工   (3)景觀      (4)消防
 
  (5)營銷設施建造合約包  (6)基礎土石方、樁基礎、基坑支護
 
  (7)外墻保溫合同        (8)門窗類合同       (9)其它土建類合同
 
  (10)地暖總承包         (11)臨水臨電總承包  (12)智能化總承包
 
  (13)新風城堡           (14)中水總承包      (15)電梯設備安裝
 
  (16)配套類合同         (17)總包相關甲供材
 
  第三講: 項目工程交付及項目后評估階段
 
  第一節:項目驗收交付
 
  1、  <file:///D:\00個人文件\00學習課件文件\00南京課程ppt講義2015.3.27\防水節點匯編\室內衛生間雙層防水涂料防水技術標準091113.pdf>驗收前的準備工作 <file:///D:\00個人文件\00學習課件文件\00南京課程ppt講義2015.3.27\匯報提綱(日本之旅).ppt>  2、 專項驗收及竣工驗收 <file:///D:\00個人文件\00學習課件文件\00南京課程ppt講義2015.3.27\成本文件附件\AA置業成本考核和激勵管理辦法(090709審批稿).doc>
 
  3、 公司內部驗收 <file:///D:\00個人文件\00學習課件文件\00南京課程ppt講義2015.3.27\講義附件\成品保護(附件60).doc>4、  <file:///D:\00個人文件\00學習課件文件\00南京課程ppt講義2015.3.27\案例庫\工程質量圖片樣板實例.pdf>預驗收
 
  第二節、“2個工具1張表”
 
  2個工具: 1、實測實量項目評估   2、交付評估;   1張表:   《客戶驗房指引表》
 
  第三節、關注客戶體驗
 
  1、交付階段的快速反應直接影響客戶認知;
 
  2、交付階段是項目管理的最后一道防線
 
  思考:快修、理賠通道
 
  案例:某項目交房業主大規模維權事件分析
 
  第四節、項目后評估(工程復盤)實施要點
 
  項目后評估(工程復盤)是對項目進行客觀、科學、公正的回顧和分析,提煉出成功的經驗,找出不足,研討后形成復盤成果,用以完善已建項目、改進在建項目、指導待建項目,避免問題重復出現。
 
  1 、工程進度、質量、安全復盤
 
  2 、供應商管理復盤
 
  3 、綜合性典型案例分析
 
  4 、工程管理能力提升思路
 
  分享1、北京亦莊金茂悅復盤
 
  分享2、青島亞奧金茂悅復盤
 
  結論:項目工程精細化管理的核心還是人的問題。
 
  1)內部管理靠流程;外部管理靠合同
 
  2)沒有完美的個人,只有完美的團隊;小成功靠個人,大成功靠團隊。
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2020年12月19-20日  長沙(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2020年12月份最新房地產培訓課程】
 
  12月份最新房地產培訓課程:http://www.nargit.com/training/pxdt/index.htm
 
  【2020年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2020年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nargit.com/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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